Condizioni d'uso

Ultimo aggiornamento: 14/11/2026

1. Il servizio

Sendora è un servizio di Ludosweb riservato alle aziende clienti con cui è in essere un contratto. Consente di collegare un numero WhatsApp Business alla WhatsApp Business Platform di Meta e di conservare i messaggi scambiati con i numeri scelti dall'azienda.

2. Accesso

Gli accessi al pannello sono creati da Ludosweb. L'azienda è responsabile della custodia delle credenziali e di quanto fatto con il proprio account.

3. Obblighi dell'azienda

• Usare il servizio nel rispetto delle leggi, delle Condizioni di WhatsApp Business e delle Condizioni della Piattaforma Meta.
• Informare i propri interlocutori della conservazione dei messaggi, quando richiesto dalla normativa.
• Mantenere attiva l'app WhatsApp Business sul telefono: Meta interrompe il collegamento se l'app non viene aperta per circa due settimane.

4. Limiti

Il servizio dipende dalla piattaforma di Meta: eventuali interruzioni, modifiche o limitazioni decise da Meta possono riflettersi sul servizio. I messaggi dei gruppi non vengono ricevuti. Ludosweb non garantisce la completezza dell'archivio in caso di collegamento interrotto.

5. Dati

Il trattamento dei dati è descritto nell'Informativa sulla privacy. L'azienda è titolare dei messaggi conservati; Ludosweb li tratta come responsabile.

6. Corrispettivi e durata

Corrispettivi, durata e cessazione del servizio sono regolati dal contratto tra Ludosweb e l'azienda. Alla cessazione i dati vengono cancellati secondo quanto previsto dal contratto.

7. Contatti

Per domande sulle condizioni d'uso: staff@ludosweb.com.